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证照到期前自动提示!董家口海事局“闹铃式”服务获点赞
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证照到期前自动提示!董家口海事局“闹铃式”服务获点赞

2024-12-04 海员考试
  • 产品概述

  “感谢您电话提示我换证,超期就真耽误事了。”近来,孙先生拿到连续后的海船船员适任证书时,对董家口海事局的“闹铃式”服务给予大力赞扬。据了解,海事政务“闹铃式”服务是董家口海事局环绕推动海事监管与服务保证一体化作业,推出的一项便民服务措施,是根据海事通的“船管家”精准化海事政务服务方式中的功用场景之一。

  董家口海事局聚集船公司全营运周期、船只全生命周期、船员全作业周期,树立办理方针根底数据库,经过编制“整点报时”事项清单,规划临期计算公式,对海船船员适任证书、船只国籍证书、水作业业许可证等临期需求延期或换证的事项,在证照到期前,自动供给海事政务“闹铃式”服务,经过电话预奉告、“点对点”短信告诉等方式向行政相对人温馨提示并供给“帮办导办”服务,有很大成效避免了因行政相对人疏忽而导致的证照过期等问题,大幅度的提高了行政相对人就事满意度和取得感。到现在,董家口海事局已累计完结海事政务“闹铃式”服务8件次,惠及船公司2家、船只6艘、船员8人。

  纵深推动海事监管与服务保证一体化建造是当时和往后一段时期作业的重中之重。下一步,董家口海事局将瞄准人民满意、质量杰出、快捷高效的方针,坚持需求导向,继续探究更多精准化、个性化便民服务场景使用,一起,聚集智能化、绿色化开展,活跃对接“海事通”APP,经过信息化手法,扩展便当服务行动的覆盖面,助力办理改进,以硬核效果有力支撑踔厉创始海事现代化开展新格局。