“曾经新造船,得跑好几趟,这回跑一次腿就把一切的船只证书和文书办成了,节省了很多的时刻,真是太方便了!”威海港盛船务有限公司的就事员激动地说。
日前,威海港盛船务有限公司新定造的500TEU集装箱船“山港烟台”轮拟上线营运向威海海事局提出请求。威海海事局经过“高效办成一件事”服务机制,展开“一次奉告、一表请求、一套资料、一窗受理、一网处理”,一次性办结该船船只一切权挂号证书、船只国籍证书、船只最低配员证书、船只油污危害民事责任保险证书、船只识别码和船只制式无线电台执照等船只证书和文书合计10项,这是威海辖区首单船只类“高效办成一件事”海事政务服务事项,也是威海海事局立异船只全生命周期证书文书集成提速,推进政务服务从“可办能办”到“好办快办”改变的一次积极探索。
期间,威海海事局政务中心各受理岗位加强作业联动,向威海港盛船务有限公司供给“极简办”“集成办”“免证办”“云帮办”等服务套餐,并依照新发布的《山东海事局海事政务服务“无证明海事减免资料”事项清单》等告诉要求,革除其提交大部分纸质资料和重复提交资料,削减了企业和大众跑腿次数,推进新建船只挂号全链条提速。以本次请求“一件事”处理的新造船“山港烟台”为例,如依照前置条件顺次处理上述事务共需48个作业日,经过“高效办成一件事”等服务机制,威海海事局在2个作业日完成了相关事务的批阅和制证作业,为辖区航运企业节省了很多的营运本钱。
为执行国务院《关于逐渐优化政务服务进步行政效能推进“高效办成一件事”的辅导定见》,近期威海海事局发布了《威海海事局“高效办成一件事”政务服务事项清单》和《威海海事局“极简办”政务服务事项清单》。经过重构事务流程,从大众视角确认“一件事”清单,环绕船只、船员全生命周期重要阶段及水工项目全过程重要节点,整理船只初度挂号“一件事”等三大类11项事项。经过供给“一次奉告、一表请求、一套资料、一窗受理、一网处理”等,进步就事效率,削减企业和大众跑腿次数。下一步,威海海事局将进一步筑牢主角认识,从企业和大众视角动身,把两个清单作为优化政务服务、进步批阅效能的重要抓手,深化推进政务服务“掌上办”“无感办”“跨域办”“免证办”“集成办”“极简办”“云帮办”等,继续擦亮海事政务服务品牌,不断的进步企业大众就事的体会感和满意度。