为贯彻落实“春风举动”,深化推动“全域通办”,3月25日,重庆丰都海事处执法人员来到辖区旅行码头名山一码头,上船展开政务服务“全域通办”、海事通APP宣扬推行,并现场为船员。
3月22日,丰都海事处执法人员经协同渠道体系查询,发现“长江黄金6号”十余名船员客培证书行将到期失效。执法人员当即联络该船,结合该船飞行方案,在3月25日前往名山一码头展开全域通办“上门办”服务,处理人员对提交的材料仔细核对,就“海事通”APP怎么样去运用展开现场宣扬,帮忙该船员下载、注册、运用海事“一网通办”处理事务,完成数据化政务处理。
全域通办“上门办”服务,执法人员到码头展开法规宣扬现场,船员自主挑选证书邮递到家,这一方法有效地处理了船员朋友在船只飞行期间没时刻或不方便下船、取证等问题,在不影响船员作业、旅客玩耍的前提下极大地节省了相对人的时刻本钱,此举受到了船员和乘客的共同好评。
现场期间,船员朋友们对考试、到期换证、船员体检、一网通办注册运用等服务内容产生了不少疑问,处理人员借此在船上展开了船员活动讲堂,对提出的问题进行逐个回答,并就船方重视的重庆海事政务服务便民利民行动、全域通办内容、处理地址、处理途径、处理流程及需求留意的几点、行政处罚等有关规定法律法规进行了宣扬解读,推动船员们逐步增强法治观念和依法就事的自觉性,引导船员们自动学习,以理性、合法的方式表达利益诉求。
这是丰都海事处在深化推动重庆海事“全域通办”事项作业成效的又一缩影。从就事细节着手、为船员需求考虑,“全域通办”不断纵深推动,完成人性化、有温度的“零距离”政务服务。