“一件事一次办真便利,省时省劲省心”,领到新建船只“鹏峰*”轮开航前的一切证书后,江西鹏峰海运有限公司作业人员喜悦之情溢于言表,并为九江海事局政务中心优质服务由衷点赞。
据了解,新建船只营运前需在海事组织处理船只一切权挂号、国籍挂号、船只最低安全配员证书核发、船只暂时安全处理证书、船只无线电标识码证书、电台执照、船只油污危害民事责任保险证书等事务。因为部分事务与其他单位互为前置条件,本来有关证书要串联处理,存在资料提交重复、就事企业跑腿多、时刻跨度长等显着问题,一切下来,需近一个月的时刻。为破解企业大众就事过程中的堵点、痛点、难点,九江海事局政务中心推出新建船只开航前“一件事一次办”政务服务,对船只开航前需处理的海事政务服务事项做一次性受理,完成全流程办结、全周期集成、全方位服务。
日前,江西鹏峰海运有限公司作业人员前来政务窗口咨询新建船只相关事务。受理人员问询了解到行政相对人的需求,宣扬了“一件事一次办”政务服务新政,并辅导作业人员一次性提交船只一切权挂号、国籍挂号、船只油污危害民事责任保险证书等政务服务事项请求。截止到10月16日,九江海事局使用6个作业日就全面完成该船开航前一切事项的办结作业,快速缩短了办结时刻。在“一件事一次办”服务行动的推进下,广阔企业大众的跑动次数和就事本钱大幅削减。
近年来,九江海事局以“大政务”建设为关键,以大众需求为导向,量身定制个性化、精准化、高效化的“政务定制”服务新模式,推进政务服务由政府主导的“供应菜单”向大众主导的“需求定单”的改变,积极探索“一次不跑”“只跑一次”“一次办妥”政务服务行动,用高效优质的政务服务回应人民大众期盼,助力长江航运高质量开展。